Retouren und Reklamationen

Politik auf Retouren und Reklamationen


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1Packen Sie alle Artikel in der Originalverpackung. Gegenstände, die als Sets gekauft wurden, müssen in Sets zurückgegeben werden..

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2Schreiben Sie in die Rücksendung mit: Käufer Daten, Lieferadresse, Rückerstattung Methode.

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3Fügen Sie eine Kopie der Verkaufsprüfung, geben Sie die Methode der Rückerstattung (PayPal Rückerstattung oder eine Überweisung auf das Bankkonto)
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4Senden Sie das Paket an Verkäufer-Adresse:
(Meistens ist dies die Adresse, aus der das Paket gesendet wurde)
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5Nachdem Sie das Paket verschickt haben, informieren Sie bitte den Verkäufer hierfür per E-Mail an Verkäufer E-Mail (nicht an dellegro.de)


Teilnahmeberechtigung für Rückgabe oder Umtausch

Retouren

Sie haben das Recht, von diesem Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen abzutreten. Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag verfaellt nach 14 Tagen nach Lieferung.

Um das Abtretungsrecht auszuüben, müssen Sie mit uns über ihre Entscheidung , von diesem Vertrag zurücktreten, durch eine eindeutige Aussage informieren (zB E-Mail geschickt oder Brief per Post).

Wirkungen des Widerrufs


Im Falle der Kündigung dieses Vertrags werden Ihnen Kosten fuer die erworbene Ware zurueckerstattet, spaetestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, wann die Ware zu uns zurueckgekehrt ist.

Der Käufer schickt die Ware auf eigene Kosten zurueck - Aber es hängt von dem Willen des jeweiligen Verkäufers und seiner Verkaufspolitik ab, wenn er die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt.

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Im Falle einer Unvereinbarkeit der Bestimmungen dieser Verordnungen mit den Bestimmungen des Gesetzes sind die Rechte des Verbrauchers, das Gesetz in Deutschland und das Recht der Europäischen Union maßgebend.
Wenn die Einzelhändlerregelung für den Verbraucher weniger günstig ist als die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, sind ungültig und das Verbraucherschutzgesetz gilt stattdessen.